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深度分析一批评论，输出结构化 VOC 报告：核心痛点、功能诉求、好评点、紧急度、行动建议。 基于 DeepSeek 语义分析，只依据你传入的评论原文，不编造数据；引用评论原话作为证据。 未配置 DEEPSEEK_API_KEY 时自动降级为本地 extract_voice_of_customer 结果。

对比两批评论，找出竞对差距：A 有 B 无、B 有 A 无、差异化机会。 典型用法：name_a=你的产品评论、name_b=竞品评论，看竞品被夸但你被骂的点（=你必须补的）， 以及你被夸但竞品被骂的点（=你的卖点）。基于 DeepSeek 语义分析。

零成本本地分析一批产品评论：情感占比 + 高频关键词 + 差评痛点句子。 确定性算法（词频 + 中英情感词典），不调用任何外部 API，永远可用、可复现。 输入是一批评论原文（每行一条，或用 | 分隔），不是评论链接——本工具分析你给的内容。